RETURNERING OG REKLAMATION

Opdateret 27. nov 2025

Nem returnering

Hos SJEB vil vi gerne gøre det nemt for dig at returnere en vare, hvis den ikke lever op til dine forventninger.
Du har 30 dages returret på ubrugte varer.
Varen skal returneres i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den, og i original emballage.

Kontakt SJEBs kundeservice på info@sjeb.dk eller telefon 70 257 267, inden du sender varen retur.

Du kan returnere varen ved at aflevere den i én af vores afdelinger. Du finder adresser på vores afdelinger her: www.sjeb.dk/afdelinger.
Ved returnering betaler du selv for fragten.

Du finder og printer retursedlen her.

Pak varerne forsvarligt

Husk at vedlægge returseddel samt kvittering, og pak varen forsvarligt, så både emballage og indhold er beskyttet under transport.
Da emballagen er en vigtig del af varens værdi, kan en beskadiget eller manglende emballage betyde, at varen ikke kan anses for returneret i væsentlig samme stand.

Bemærk, at varer med broderi, tryk eller andre kundetilpasninger ikke kan returneres eller byttes, da de er fremstillet specifikt til dig.

Reklamation

Er der fejl, mangler eller skader på varen, hjælper vi dig naturligvis hurtigt med en løsning.
Reklamationer behandles kun efter forudgående aftale med kundeservice. Inden du sender en vare retur, skal du derfor kontakte SJEBs kundeservice på info@sjeb.dk eller telefon 70 257 267.

Varen skal returneres i ubrugt stand og i uåbnet/ubrudt emballage, medmindre andet er specifikt aftalt.

Når du opretter en reklamation, bedes du kort beskrive årsagen til reklamationen, så vi kan behandle sagen bedst muligt.

SJEB A/S
Industrivej 72
4683 Rønnede
CVR: DK31611059